Amazon: Who pays the price?

Onlinewinkel Amazon ligt al jaren onder vuur vanwege zijn bedrijfspraktijken. Het Amerikaanse bedrijf zou druk uitoefenen op verkopers en invloed hebben op prijsbeleid, waardoor de concurrentie verder wordt aangescherpt. Amazon trekt klanten aan met lage prijzen, maar volgens een voormalige manager van het bedrijf schuilt daar een andere strategie achter dan consumenten vaak denken. Zij stelt dat het bedrijf niet alleen mikt op aantrekkelijke deals voor klanten, maar ook sterke druk zet op verkopers en fabrikanten. Deze onderzoeksdocumentaire onderzoekt de omstreden methodes die daarbij zouden worden gebruikt. Volgens insiders zouden leveranciers worden ontmoedigd om producten elders goedkoper aan te bieden dan op Amazon — zowel online als in fysieke winkels. Critici zeggen dat zulke praktijken de concurrentie kunnen verstoren en uiteindelijk zelfs gevolgen kunnen hebben voor consumentenprijzen.